取消約定
1.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1100元/人、英國簽證費(fèi)（不含加急費(fèi)）1300元/人；
2.報名后收取的機(jī)票定金，如因客人自身原因取消，機(jī)票定金不退。送簽前五個工作天自行取消，我社除收取機(jī)位定金損失2000元/人外，還需收取其他已經(jīng)產(chǎn)生的損失費(fèi) ，如已產(chǎn)生的境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費(fèi)用；
3.報名南航、法荷航線路，若游客出發(fā)前22天內(nèi)取消，需收取全額機(jī)票款；
4.送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機(jī)位定金損失外，還需收取其他已經(jīng)產(chǎn)生的實際損失 ，如境外交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費(fèi)用；
5.送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無法出簽：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點門票費(fèi)（團(tuán)隊機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費(fèi)用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
6.已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點門票費(fèi)（團(tuán)隊機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費(fèi)用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
7.簽證自理的游客，如在團(tuán)組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失費(fèi)6000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點門票費(fèi)（團(tuán)隊機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費(fèi)用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
8.赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)游客實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無法交納，機(jī)票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理；
9.如游客持中華人民共和國護(hù)照因私護(hù)照以外的旅行證件或自備簽證參團(tuán)，請務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否對目的地免簽、及跟團(tuán)出境后團(tuán)組返回時是否能夠再次進(jìn)入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理；
10.如游客持中華人民共和國護(hù)照因私護(hù)照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理。
行程說明
1.推介：只推介當(dāng)?shù)厥忻窈腿蛴慰投记巴闹儇浌尽⑸痰旰凸S店如：瑞士名牌手表專賣店；巴黎春天百貨公司、巴黎老佛爺百貨公司；
2.行程中精華景點已經(jīng)包含。如客人主動提出需要安排行程外的額外景點或旅游項目，需要獲得全體團(tuán)友簽字確認(rèn)后才可以安排；
3.本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息時間調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請理解與配合；
4.行程景點實際游覽短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
5.為利于行程合理安排，抵達(dá)當(dāng)天直接開始游覽的團(tuán)隊早餐將在飛機(jī)上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達(dá)的航班，行程均不含午餐；
6.根據(jù)國際航班團(tuán)隊搭乘要求，團(tuán)隊通常須提前4-4.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班回程在當(dāng)?shù)叵挛?7點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
7.行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調(diào)整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達(dá)。
酒店說明
1.行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，不同于國內(nèi)酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，與國內(nèi)相同星級的酒店規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；
2.如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區(qū)較遠(yuǎn)或調(diào)整至就近夜宿地，敬請理解；
3.按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個8歲以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報團(tuán)隊情況而定；若一個大人帶一個8歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；一標(biāo)間多可接納一位不占床兒童；
4.酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。
交通說明
1.歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機(jī)每行駛兩小時后必須休息20分鐘；
2.歐洲相關(guān)法律對于司機(jī)工作時間有嚴(yán)格的限制，如果游客有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時工作，需要征得司機(jī)的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費(fèi)用。請尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，請勿遲到，以便行程的順利進(jìn)行；
3.行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
4.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭，天災(zāi)及航空公司停運(yùn)、破產(chǎn)、滯留，旅行社的工作人員會盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。
門票說明
1.由于團(tuán)隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費(fèi)用恕不退還，敬請理解。
2.行程中未標(biāo)注入內(nèi)的景點均為外觀，入內(nèi)參觀僅含景點首道門票。
用餐說明
1.如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團(tuán)隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當(dāng)?shù)夭褪郴蛲瞬唾M(fèi)，所有餐食如自動放棄，費(fèi)用恕不退還，敬請理解；
2.酒店房費(fèi)已含次日早餐 ，如自動放棄酒店安排的早餐，費(fèi)用恕不退還，敬請理解。
退費(fèi)說明
1.如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費(fèi)用，但贈送項目費(fèi)用恕不退還。敬請理解。
2.由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費(fèi)用恕不退還，敬請理解。
3.由于團(tuán)隊機(jī)票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費(fèi)用恕不退還，敬請理解。
深圳
